コールセンター受発信（ID：6049）｜sacaso派遣

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13名大募集！
同期の仲間もいて安心！
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「大手メーカーの修理受付」コールセンターのお仕事です！

難しい知識は不要！まずは簡単な「電話をかける」業務からスタート！
慣れてきたら、あなたの希望と得意なことに合わせて、どちらかで就業となります。

1. 電話をかけるお仕事（発信）
「修理の日程を調整するだけ」のシンプル業務！
（流れ）
お客様から販売店（家電量販店）から、メーカーへWEBやFAXなどで製品の修理依頼
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家電の修理を申し込んだお客様に、
「いつ伺えばよろしいですか？」と日程調整
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決まった内容をシステムへ入力するダケ！
※マウス操作と文字入力ができれば大丈夫です！個人情報はあらかじめ入っているので難しさなし

＼ノルマなし／
「〇件かけなきゃダメ」はないので、自分のペースでOK。

2. 電話を受けるお仕事
「テレビが映らない」「洗濯機から音がする」といった、お客様からの相談窓口
（流れ）
修理受付
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取扱説明書や専用のサイトを見ながら回答
例えば、
・「修理ができるか」
・「費用はいくらくらいか」など
※全ての答えを暗記する必要はありません！

最初は不安だと思いますが、しっかり研修を行います。
あなたの適性を見ながら少しずつお任せするので安心してください。

＜取り扱い製品＞
テレビ・エアコン・洗濯機・冷蔵庫・レンジなど

【研修】
・期間：4日間
・時間：8：50～18：00
・内容：OJT
セリオのSVが常駐していますので、研修もフォローもセリオ管理者が行います。

【研修】
・OJT（業務をしながら丁寧に教えて下さります）

【就業先・主力商品】
・ホームエレクトロニクス機器、太陽光発電システム、業務用空調機器等の販売、設置工事、修理メンテナンス等 補修用部品、工事用部材、工具類の販売 コールセンター事業

【服装・貸与物】
・服装自由（オフィスカジュアル）又はスーツ
・シンプルネイル（ラメ・ストーンOK）
・髪型・髪色自由（華美でないもの）
・貸与物（セキュリティカード）

【職場環境】
・室内禁煙
・休憩室_あり
・電子レンジ
・冷蔵庫
・キッチンシンク
・給湯器
・更衣室
・コンビニ
・自動販売機
・社員食堂

【部署】
・人数：100名（男性3：女性7）
・平均年齢：45歳
・20代、30代、40代、50代活躍中！

【その他】
・直接雇用の可能性あり（正社員登用の可能性あり・契約社員登用の可能性あり）